1. j9国际站

      在綫客服

      週一至週日:9:00-21:00 (UTC+8)

      熱綫服務

      普通話/廣東話:3853 3822
      英語:3709 4934
      週一至週日:9:00 - 21:00 (UTC+8)

      j9国际站服務微信平台

      自助服務申請、案例進度追踪、最新資訊獲取,盡在於此

      DJI Store App

      管理設備更方便,發起服務申請更便捷。

      瞭解更多
      需要協助?這有人工客服與更多服務

      Support for Mavic 2 Enterprise

      快速上手
      服務申請
      技術參數
      常見問題

      快速上手

      服務申請

      線上自助寄修

      線上申請寄修,獲取送修幫助。

      飛丟申報

      飛行器遺失?快速獲取協助。

      設備資訊查詢

      查詢您的設備啟用時間、加值服務權益及服務記錄。

      官方保養

      保障設備性能,使用更享安心。

      技術參數

      飛行器

      起飛重量(無配件)變焦版:905 g
      雙光版:899 g
      最大起飛重量1100 g
      尺寸(長×寬×高)折疊: 214×91×84mm
      展開: 322×242×84mm
      展開+探照燈:322×242×114mm
      展開+夜航燈:322×242×101mm
      展開+通話器:322×242×140mm
      對角線軸距354 mm
      最大上升速度5 m/s(S 模式[1]
      4 m/s(P 模式)
      4 m/s(S 模式帶配件[1]
      4 m/s(P 模式帶配件)
      最大下降速度3 m/s(S 模式[1]
      3 m/s(P 模式)
      最大水平飛行速度72km/h(S模式,海平面附近無風環境)
      50km/h(P模式,海平面附近無風環境)
      最大飛行海拔高度6000 米
      最長飛行時間31分鐘(無風環境25km/h均速飛行)
      最長懸空停留時間29分鐘(無風環境)
      27分鐘(打開夜航燈)28分鐘(關閉夜航燈)
      22分鐘(打開探照燈)26分鐘(關閉探照燈)
      25分鐘(打開通話器)26分鐘(關閉通話器)
      最大可抗風速5級風
      最大可傾斜角度35°(S模式,需搭配遙控器)
      25°(P模式)
      最大旋轉角速度200°/s(S模式)
      100°/s(P模式)
      工作環境溫度-10°C 至 40°C
      GNSSGPS+GLONASS
      懸空停留精準度垂直:
      ± 0.1 m(視覺定位正常工作時)
      ± 0.5 m(GPS正常工作時)
      水平:
      ± 0.3 m(視覺定位正常工作時)
      ± 1.5 m(GPS正常工作時)
      工作頻率2.400-2.4835 GHz;
      5.725-5.850 GHz
      發射功率(EIRP)2.400 - 2.4835 GHz
      FCC:≤26 dBm;CE:≤20 dBm;SRRC:≤20 dBm;MIC:≤20 dBm5.725 - 5.850 GHz
      FCC:≤26 dBm;CE:≤14 dBm; SRRC:≤26 dBm
      機載儲存容量24GB

      雙光版 紅外線相機

      傳感器非製冷氧化釩微測輻射熱計
      鏡頭視角:57°(HFOV)光圈:f/1.1
      解析度160×120
      像元間距12 μm
      波長範圍8-14 μm
      照片尺寸640×480(4:3);640×360(16:9)
      照片拍攝模式單張拍攝
      多張連拍(BURST):3/5/7 張
      定時拍攝:2/3/5/7/10/15/20/30/60 s
      影像解像度640×360 @8.7fps
      測溫精準度高增益模式:最大5%(典型值)
      低增益模式:最大10%(典型值)
      場景動態範圍高增益模式:-10°至+140°C
      低增益模式:-10°至+400°C
      圖片格式JPEG
      影像格式MP4,MOV (MPEG-4 AVC/H.264)

      雙光版 可見光相機

      影像傳感器1/2.3 inch CMOS;有效像素1200萬
      鏡頭視角:約85°
      35 mm格式等效焦距:24 mm
      光圈:f/2.8
      對焦點:0.5 m至無限遠
      ISO範圍影片:100-12800(自動)
      照片:100-1600(自動)
      最大照片尺寸4056×3040(4:3);4056×2280(16:9)
      照片拍攝模式單張拍攝
      多張連拍(BURST):3/5/7 張
      定時拍攝:2/3/5/7/10/15/20/30/60 s
      影片解像度4K Ultra HD:3840×2160 30p
      2.7K:2688×1512 30p
      FHD:1920×1080 30p
      影片最大Mbps100 Mbps
      圖片格式JPEG
      影像格式MP4,MOV (MPEG-4 AVC/H.264)

      變焦版 相機

      影像傳感器1/2.3 inch CMOS;有效像素1200萬
      鏡頭視角:約83°(24mm);約48°(48mm)
      等效焦距:24-48 mm
      光圈:f/2.8(24mm)-f/3.8(48mm)
      對焦點: 0.5 m 至無限遠
      ISO範圍影片:
      100-3200
      照片:
      100-1600(自動)
      100-12800(手動)
      快門速度電子快門:8 - 1/8000 s
      最大照片尺寸4000×3000
      照片拍攝模式單張拍攝
      多張連拍(BURST):3/5/7 張
      自動包圍曝光(AEB):3/5 張@0.7EV 步長
      定時拍攝(間隔:2/3 /5/7/10/15/20/30/60 秒RAW:5/7/10/15/20/30/60 秒)
      影像解像度4K: 3840×2160 24/25/30p
      2.7K: 2688×1512 24/25/30/48/50/60p
      FHD: 1920×1080 24/25/30/48/50/60/ 120p
      影片最大Mbps100Mbps
      支援文件系統FAT32(≤ 32 GB );exFAT(> 32 GB)
      圖片格式JPEG,DNG (RAW)
      影片格式MP4 / MOV (MPEG-4 AVC/H.264)

      雲台

      結構設計範圍俯仰:-135°- +45°
      平移:-100°- +100°
      可轉動範圍俯仰:-90°- +30°
      平移:-75°- +75°
      穩定係統3 軸機械雲台(俯仰、橫滾、平移)
      最大控制轉速120°/s
      角度震動量±0.005°

      感知系统

      感知系統類型全向感知系統[2]
      前方精準測距範圍:0.5至20 m
      可探測範圍:20至40 m
      有效避障速度:飛行速度≤ 14m/s
      視角(FOV):水平40°,垂直70°< br>
      後方精準測距範圍:0.5至16 m
      可探測範圍:16至32 m
      有效避障速度:飛行速度≤ 12m/s
      視角(FOV):水平60°,垂直77°< br>
      上方精準測距範圍:0.1至8 m
      下方有效測量高度:0.5 -11m
      可探測範圍:11至22 m
      左右可探測範圍:0.5至10 m
      有效避障速度:飛行速度 ≤ 8m/s
      視角(FOV):水平80°,垂直65°
      有效使用環境前方,後方,左右:
      表面有豐富紋理,光線條件充足
      ( >15 lux,室內日光燈正常照射環境)
      上方:表面為漫反射材質而反射率>20%
      (如:牆、樹木、人等)
      下方:地面有豐富紋理,光照條件充足
      ( > 15 lux,室內日光燈正常照射環境)表面為漫反射材質而反射率>20%
      (如:牆、樹木、人等)

      遙控器

      工作頻率2.400 - 2.483 GHz; 5.725 - 5.850 GHz
      最大信號有效距離(無干擾、無遮擋)2.400 - 2.483 GHz; 5.725 - 5.850 GHz FCC: 10000m
      CE: 6000m
      SRRC: 6000m
      MIC: 6000m
      工作環境溫度0℃ 至 40℃
      發射功率(EIRP)2.400 - 2.4835 GHz
      FCC:≤26 dBm;CE:≤20 dBm;SRRC:≤20 dBm; MIC:≤20 dBm
      5.725 - 5.850 GHz
      FCC:≤26 dBm;CE:≤14 dBm;SRRC:≤26 dBm
      內置電池3950mAh
      充電時間2小時15分鐘
      工作電流/電壓1800mA ⎓ 3.83V
      流動設備支架厚度6.5-8.5 mm,最大長度160 mm
      遙控器尺寸(普通版)折疊:145×80×48mm (長×寬×高)
      展開: 190×115×100mm (長×寬×高)
      支援接口類型Lightning, Micro USB (Type-B), USB Type-C™

      智能飛行電池

      容量3850 mAh
      典型電壓15.4V
      滿充電壓17.6V
      電池類型LiPo
      能量59.29 Wh
      重量約297g
      充電環境溫度5℃ - 40℃
      工作溫度:-10℃到40℃
      加熱方式:手動加熱;自動加熱
      加熱溫度-20℃到6℃
      加熱時間600秒(最長時間)
      加熱功率35W(最大)
      充電時間90分鐘
      最大充電功率80W

      充電器

      輸入100-240V, 50-60Hz, 1.8A
      輸出主電路: 17.6V ⎓ 3.41A 或 17.0V⎓3.53A
      USB: 5.0 V ⎓ 2.0 A
      電壓17.6±0.1V
      額定功率60W

      夜航燈

      外形尺寸68mm×40mm×27.8mm
      接口USB Micro-B
      功率平均 1.6W
      工作範圍5000 米
      發光強度最小方向:55cd;
      上半球平均發光強度:157cd

      探照燈

      外形尺寸68×60×41mm
      接口USB Micro-B
      工作範圍30 m
      功率最大 26W
      照度FOV17°,最大值:11lux @ 30米直射

      通話器

      外形尺寸68×55×65 mm
      接口USB Micro-B
      功率最大 10W
      分貝(國際標準)100dB @ 1m 以內
      資料傳輸率16kbps

      APP / 圖傳

      圖傳方案OcuSync 2.0
      流動設備 AppDJI PILOT
      即時圖傳質量遙控器:
      720p@30fps / 1080p@30fps
      即時圖傳最大Mbps40Mbps
      延時120 - 130 ms
      流動設備系統版本要求iOS 10.0 或更高版本Android 5.0 或更高版本

      記憶卡

      支援存儲卡類型microSD卡
      最大支援128GB容量,
      傳輸速度達到UHS-I Speed Grade 3評級的Micro SD卡

      其他

      註解[1] 需搭配遙控器

      [2] 全向感知包括前、後、左、右、上、下六個方向,但並非 360 度全向覆蓋。其中,左右感知僅能在智能跟隨和三腳架模式下以及有限環境中提供輔助避障功能,單純因為側向飛行撞擊障礙物導致的損失(包括在智能跟隨和三腳架模式下),均不在DJI 保養範圍內。感知系統只能在有限的環境條件下輔助飛行安全,並不可替代操作者的判斷和操控,請務必在飛行時時刻留意周圍環境和 APP 相關警示,確保安全飛行。

      [3]以上數據均在最新版韌體下測得,請及時檢查韌體並保持目前韌體為最新版本,以獲得最佳性能。

      [4]最大起飛海拔高度是指飛行器可以在該海拔高度範圍內起飛。飛行器最大飛行高度默認限制為120米(最高可達500米)。各國家/地區的限飛高度有所不同,請聯絡當地的航空管理部門了解實際限高,飛行時需嚴格遵守當地法律法規。
      HDMI、HDMI High-Definition Multimedia Interface、HDMI 商業外觀及 HDMI 識別標章等詞彙均為 HDMI Licensing Administrator, Inc. 的商標或註冊商標。

      常見問題

      機身
      機身
      雲台相機
      雲台相機
      遥控器
      遥控器
      圖傳
      圖傳
      電池
      電池
      配件
      配件
      軟件功能
      軟件功能
      其他
      其他

      機身

      1.從外觀上如何區分Mavic 2 企業版和Mavic 2 Zoom?
      與Mavic 2 Zoom外觀不同的是,Mavic 2 企業版的前機臂絲印為橙色且字樣為"Mavic 2 Enterprise";飛行器上殼有擴展接口。
      2.Mavic 2 企業版機臂最大折疊次數是多少?
      5000次。
      3.Mavic 2 企業版是否有IP等級,能防水防塵嗎?
      不能防水防塵。為了安全,請不要在雨天飛行。
      4.Mavic 2 企業版在運輸途中是否需要拆下螺旋槳?
      Mavic 2 企業版採用快拆可折疊螺旋槳,在運輸中無需拆卸。
      5.Mavic 2 企業版單機展開時的尺寸是多少?
      展開后的尺寸是:322×242×84mm(長×寬×高)。
      6.Mavic 2 企業版天線在什麼位置?
      天線在兩個前腳架中。
      7.Mavic 2 企業版是否有機載内存?
      有24GB的機載内存供用戶使用,用來儲存拍攝的照片或者視頻。

      雲台相機

      1.Mavic 2 企業版是幾軸雲台?
      是三軸增穩雲台,可以在飛行過程中保持相機的平穩。
      2.用戶是否可以自行拆卸Mavic 2 企業版的雲台?
      不可以,因為用戶在自行操作的過程中可能會導致器件或排線的損壞。
      3.Mavic 2 企業版 相機的對焦距離最近是多少?
      對焦距離最近為0.5m。
      4.Mavic 2 企業版 相機的傳感器尺寸是多少?
      1/2.3"sensor。
      5.Mavic 2 企業版 相機的像素是多少?
      像素為1200萬。
      6.Mavic 2 企業版拍攝視頻的最大碼流是多少?
      100Mbps。
      7.Mavic 2 企業版 相機支持變焦嗎?
      可拍攝 6 倍變焦 1080p 視頻,其中有等效 24mm-48mm 的兩倍光學變焦和3倍數碼變焦。
      8.Mavic 2 企業版的3倍數碼變焦可以在什麼情況下使用?
      3倍數碼變焦只能在錄像模式,且分辨率為1080,幀率≤30FPS的情況下使用。
      9.Mavic 2 企業版 相機可拍攝視頻的最大分辨率是多少?
      可拍攝4K超高清視頻,最大的分辨率為:3840×2160。
      10.Mavic 2 企業雙光版的相機是否可以安裝濾鏡?
      不可以。 Mavic 2 企業雙光版的相機是一體化的,用戶無法安裝濾鏡。
      11.Mavic 2 企業雙光版的相機支持光學變焦嗎?
      不支持光學變焦。

      遥控器

      1.Mavic 2 企業版遙控器可支持外接設備的尺寸範圍是多少?
      厚度6.5mm-8.5mm;長度最大160mm。
      2.Mavic 2 企業版遙控器的聲音和震動可以關閉或調整嗎?
      不可以,因為聲音和震動是起到提示用戶的作用。
      3.Mavic 2 企業版遙控器信號的有效距離最大是多少?
      在FCC標準下是10km;在CE、SRRC和MIC標準下是6km(在無遮擋,無干擾的環境下測得)。
      4.Mavic 2 企業版遙控器可以支持的移動設備接口類型有哪些?
      可以支持的移動設備接口類型:Lightning、Micro USB (Type-B)、 USB Type-C™。
      5.Mavic 2 企業版遙控器的對頻組合鍵是什麼?
      在遙控器開機狀態下,同時按下C1+C2鍵以及錄像鍵,當遙控器發出“滴--滴滴”的聲音后,再按下拍照鍵。
      6.Mavic 2 企業版遙控器電池的容量是多少?
      電池容量是3950mAh。
      7.Mavic 2 企業版遙控器的工作頻率是多少?
      2.4GHz-2.483GHz;5.725GHz-5.85GHz。

      圖傳

      1.Mavic 2 企業版使用的是什麼圖傳方式?
      使用的是OcuSync 2.0。
      2.Mavic 2 企業版圖傳有什麼優勢?
      A.有更遠的圖傳距離和更好的圖像分辨率;
      B.有更好的抗干擾能力;
      C.較低的圖傳延時。

      電池

      1.Mavic 2 企業版的電池是智能電池嗎?
      是智能電池,帶有自加熱功能。
      2.Mavic 2 企業版電池的容量是多少?
      3850mAh。
      3.Mavic 2 企業版電池可充電的環境溫度範圍?
      可充電的環境溫度範圍是5℃至40℃。
      4.如何開啟Mavic 2 企業版電池自加熱功能?
      有兩種方式開啟自加熱功能:
      A.電池在關機狀態下:若溫度在-10℃至6℃,電池剩餘電量在一半以上時,長按電池電源開關5秒,電池會開啟自加熱功能。
      B.電池安裝在飛行器上並開啟飛行器:若溫度在-10℃至6℃,電池剩餘電量在一半以上時,電池會自動進入自加熱狀態。
      5.Mavic 2 企業版電池自加熱的時間是多長?
      電池自加熱的最長時間是500秒。
      6.Mavic 2 企業版電池的最大充電功率是多少?
      80W。
      7.Mavic 2 企業版電池如何保養?
      儲存電池應注意防水防潮。若超過10 天不使用電池,請將電池放電至40%-60%電量存放。每隔3 個月左右重新充放電一次以保持電池活性。
      8.Mavic 2 企業版電池如何進行固件升級?
      飛行器升級時會同時升級電池,如果電池需要升級,App會彈出“固件一致性刷新”的選項,滑動滑塊就可以完成升級。

      配件

      1.Mavic 2 企業版上機蓋擴展口可以使用哪幾款配件?
      Mavic 2 企業版目前僅支持三款配件:探照燈、夜航燈、喊話器。用戶每次只可選擇一款配件使用。
      2.Mavic 2 企業版配件是否可以通過遙控器或App調整角度?
      不可以,只支持使用前手動調整喊話器和探照燈的角度。
      3.Mavic 2 企業版的探照燈支持通過App調節亮度嗎?
      在使用過程中可以通過App調節探照燈的亮度。
      4.Mavic 2 企業版喊話器有幾種廣播方式?
      支持兩種廣播方式:即時廣播和播放已存音頻。
      5.Mavic 2 企業版探照燈適用于何種工作場景?
      探照燈在弱光環境中起到照明或指示的作用。
      6.Mavic 2 企業版夜航燈適用於何種工作場景?
      夜航燈可以在夜間指示飛行器位置;保障部分地區的夜間作業合規。
      7.Mavic 2 企業版喊話器適用於何種工作場景?
      喊話器用來遠程傳遞聲音,可以使應急搜救等任務更高效。

      軟件功能

      1.Mavic 2 企業版支持使用哪款App?
      支持使用DJI Pilot。
      2.Mavic 2 企業版拍攝的照片或視頻支持添加水印嗎?
      支持。可以添加時間戳及GPS坐標。
      3.Mavic 2 企業版為什麼要設置安全密碼?
      為了滿足用戶對儲存信息安全性的需求,並且防止其他未經允許的人私自操作飛行器。
      4.可以手動更改或激活安全密碼嗎?
      可以。
      5.Mavic 2 企業版的安全密碼可以保護哪些用戶信息?
      對儲存在飛行器機載内存的照片和視頻進行加密保護;對儲存在SD卡中的內容不加密。
      6.設置了安全密碼後,非用戶本人可以使用飛行器嗎?
      在不知道用戶安全密碼的情況下,是不能操作飛行器的,而且不能讀取儲存在機載内存中的內容。
      7.Mavic 2 企業雙光版具有哪些測溫功能?
      具有區域測溫和點測溫功能。
      8.Mavic 2 企業雙光版是否支持高溫警報功能?
      支持高溫警報功能,用戶可以在App中設置高溫警報的溫度閾值。
      9.Mavic 2 企業雙光版的FFC是什麼功能?開啟FFC功能有什麼作用?
      FFC(Flat Field Correction),即平面場校準。校准後,熱成像的圖像質量將得到優化,溫度變化更容易被觀察到。
      10.Mavic 2 企業雙光版是否支持添加時間戳水印?
      支持。只有在可見光模式下才能添加時間戳水印。

      其他

      1.Mavic 2 企業版具備何種感知系統?
      Mavic 2 企業版具備全向感知系統:前、下、后雙目視覺系統及左、右單目視覺系統;上、下方也有TOF傳感器。
      2.Mavic 2 企業版建議多久換一次槳葉?
      如果槳葉有磕碰劃痕、彎折、破損請立即更換。建議三個月換一次。
      3.Mavic 2 企業版支持使用Cendence遙控器嗎?
      不支持。二者的圖傳方式不相同,所以不支持使用。
      4.Mavic 2 企業版槳葉是什麼型號?
      8743F降噪槳。
      5.Mavic 2 企業版的安全保護箱是否有IP等級?
      安全保護箱具有IP67的防護等級。
      6.Mavic 2 企業版的安全保護箱的尺寸是多少?
      安全保護箱的尺寸是420×338×190mm。
      7.Mavic 2 企業版的安全保護箱空箱重量是多少?
      安全保護箱在空箱的情況下重量約為2.6kg。
      8.Mavic 2 企業版使用時底部容易發熱,會不會影響飛行?
      Mavic 2 企業版使用了較多的高性能芯片,所以在使用中容易發熱。但是Mavic 2 企業版中的散熱風扇和金屬的散熱結構可以保證飛行器能夠正常飛行。
      9.哪些因素會影響Mavic 2 企業雙光版測溫的準確率?
      A. 大氣的影響:大氣的溫度和濕度越高,測溫誤差越大。
      B. 相機與被測物體的距離:距離越遠,測溫誤差越大。
      C. 物體的發射率和背景溫度:當被測物體表面發射率低,背景溫度高,就會引起很大的測溫誤差。
      10.Mavic 2 企業雙光版中的“雙光”是什麼意思?
      “雙光”是指可見光與紅外光。Mavic 2 企業雙光版的相機是由可見光鏡頭和紅外熱成像鏡頭組成的。
      11.Mavic 2 企業雙光版可以應用在哪些領域?
      可以應用在地熱檢測、消防、森林防火、電力巡檢、搜救等領域。

      聯繫我們

      在綫客服

      週一至週日:9:00-21:00 (UTC+8)

      聯繫在綫客服

      熱綫服務

      普通話/廣東話:3853 3822
      英語:3709 4934
      週一至週日:9:00 - 21:00 (UTC+8)

      更多電話支持

      j9国际站微信公眾號

      DJI j9国际站創新品牌資訊、產品教學與官方售後服務,盡在於此

      更多官方公眾號

      DJI j9国际站服務小程序

      DJI j9国际站創新售後服務申請、服務資訊查詢、玩機技巧學習,一鍵直達