1. j9国际站

      在綫客服

      週一至週日:9:00-21:00 (UTC+8)

      熱綫服務

      普通話/廣東話:3853 3822
      英語:3709 4934
      週一至週日:9:00 - 21:00 (UTC+8)

      j9国际站服務微信平台

      自助服務申請、案例進度追踪、最新資訊獲取,盡在於此

      DJI Store App

      管理設備更方便,發起服務申請更便捷。

      瞭解更多
      需要協助?這有人工客服與更多服務

      DJI Focus Pro 技術支援

      快速上手
      服務申請
      技術參數
      教學視頻
      常見問題

      快速上手

      服務申請

      線上自助寄修

      線上申請寄修,獲取送修幫助。

      設備資訊查詢

      查詢您的設備啟用時間、加值服務權益及服務記錄。

      服務進度

      追蹤服務進度,查詢服務詳情。

      技術參數

      LiDAR

      配件連接埠冷靴介面
      1/4"-20 螺紋孔
      USB-C 升級連接埠(電源/USB)
      USB-C 資料連接埠(電源/CVBS/CAN)
      影像感測器解析度:1920 × 1440
      視場角(FOV):
      水平 57.4°,垂直 44.6°,對角線 70.1°
      影格率:30fps
      等效焦距:30 公釐
      ToF 感測器測距點數:76,800
      測距距離:0.5 公尺至 20 公尺
      視場角(FOV):
      短焦模式:水平 65°,垂直 40°,對角線 76.1°
      長焦模式:水平 20°,垂直 20°,對角線 28.3°
      影格率:30fps
      等效焦距:30 公釐(短焦模式)
      測距精度:±1% 至 3%(測距精度受距離影響)
      機器學習跟隨目標:最多支援同時識別 5 個目標,並可選擇其一進行追蹤
      智慧識別對象:人、車
      對焦區域:自由點(框選後按扳機鍵觸發對焦鎖定,僅支援自動對焦,不支援智慧跟隨)、廣域(鎖定目標為人時,支援自動對焦與智慧跟隨*;鎖定目標為車時,僅支援自動對焦,不支援智慧跟隨)

      * 智慧跟隨功能僅在搭配 DJI RS 4 Pro 或 DJI RS 3 Pro 使用時才能實現。
      電子特性功耗:平均功耗約 6.3 瓦,最大功耗 6.8 瓦
      輸入電壓:6.6 伏至 17.2 伏
      運行環境溫度-20℃ 至 45℃
      機械特性主體尺寸約:長 68 公釐,寬 25 公釐,高 57 公釐
      重量約:140 公克
      安裝方式和位置可直接冷靴安裝或使用 1/4'' 螺紋孔安裝

      建議將 DJI Focus Pro LiDAR 安裝至距離相機光軸較近的位置。

      手把

      運行頻率2.400 GHz 至 2.4835 GHz
      藍牙發射功率<8 dBm
      機械特性主體尺寸約:長 59 公釐,寬 73 公釐,高 162 公釐
      重量:主體約 482 公克
      安裝方式可透過 NATO 接頭靈活安裝兔籠左右兩側
      螢幕1.8 英吋觸控式彩色螢幕
      連接埠USB-C 連接埠(DJI Focus Pro LiDAR)
      USB-C 連接埠(DJI Focus Pro 馬達)
      USB-C 連接埠(相機快門連接埠)
      USB-C 連接埠(電池充電連接埠)
      續航約 2.5 小時
      為手把螢幕、LiDAR、單跟焦馬達同時供電,且全程開啟 AF,搭配手動鏡頭使用,在 25℃ 室溫環境下測得。
      充電功率支援 18 瓦 PD 快充
      電池型號BHX711-3000-7.2V
      供電電壓6.6 伏至 8.4 伏
      運行環境溫度-20℃ 至 45℃

      手輪

      運行頻率2.400 GHz 至 2.4835 GHz
      藍牙發射功率<8 dBm
      2.4 GHz 發射功率(EIRP)<20 dBm(CE/SRRC/MIC)
      <26 dBm(FCC)
      2.4 GHz 傳輸距離160 公尺*
      100 公尺**

      * 依據 FCC 標準,於無干擾、無遮蔽環境下測得。
      ** 依據 CE/SRRC/MIC 標準,於無干擾、無遮蔽環境下測得。
      機械特性尺寸約:長 128 公釐,寬 87 公釐,高 87 公釐
      重量約:555 公克(不含電池)
      電池型號:NP-F550
      輸入:6.3 伏至 8.4 伏
      尺寸:長 71 公釐,寬 38.6 公釐,高 21.1 公釐
      螢幕1.09 英吋觸控式彩色螢幕
      靜態功耗0.83 瓦
      運行環境溫度-20℃ 至 45℃(不含電池溫度)

      馬達

      2.4 GHz 發射功率(EIRP)<20 dBm(CE/SRRC/MIC)
      <26 dBm(FCC)
      2.4 GHz 傳輸距離160 公尺*
      100 公尺**

      * 依據 FCC 標準,於無干擾、無遮蔽環境下測得。
      ** 依據 CE/SRRC/MIC 標準,於無干擾、無遮蔽環境下測得。
      機械特性尺寸約:長 100 公釐,寬 61 公釐,高 34 公釐
      重量約:123 公克
      安裝管直徑:直徑 15 公釐
      輸出齒齒數:30
      輸出齒模數:0.8
      性能規格最大扭矩:0.6 牛米(8 伏)
      最大速度:300 轉/分鐘(8 伏)
      供電電壓6.6 伏至 17.2 伏
      堵轉電流2 安,8 伏
      靜態電流60 毫安,8 伏
      運行環境溫度-20℃ 至 45℃
      輸出電壓6.6 伏至 17.2 伏

      常見問題

      系統
      系統
      LiDAR
      LiDAR
      手柄
      手柄
      手輪
      手輪
      跟焦電機
      跟焦電機
      APP
      APP

      系統

      如何判斷手輪和 Focus Pro 電機是否對頻成功?
      可通過手輪和電機的狀態指示燈判斷是否對頻成功。指示燈呈黃色表示正在對頻;呈紅色表示未對頻;呈綠色表示對頻成功。
      DJI Focus Pro 的手柄、手輪、LiDAR 和電機如何升級?
      LiDAR 可通過電腦連接 DJI Assistant 2(Ronin 系列)升級;
      手柄、手輪可通過手機連接 DJI Ronin app 升級;
      電機需要先連接手柄或手輪,然後通過手柄或手輪和 DJI Ronin app 升級。
      在 DJI Focus Pro 的手柄、LiDAR 和電機正常安裝之後,如果更換了電機,是否需要重新標定鏡頭?
      需要重新標定。
      同時使用 DJI Focus Pro 的手輪 + 電機+ LiDAR + 手柄,手輪和手柄跟焦的優先順序是什麼?
      手輪的優先順序最高。在開啟手輪後,電機優先回應手輪命令。
      在標定完鏡頭後,畫面仍然不清晰應如何設置或調整?
      應確認安裝距離、法蘭距調整準確後,再重新標定。

      LiDAR

      安裝距離是指什麼?
      安裝距離是指相機成像感測器平面與 LiDAR 玻璃平面之間的距離。
      如何測量 LiDAR 的安裝距離?
      請使用對焦卡上的刻度尺測量相機成像感測器平面至 LiDAR 玻璃平面的距離。
      LiDAR 的對焦距離與相機畫面等效焦距在 1× 和 2× 模式下有什麼區別?
      在 1× 模式下,對焦距離為 0.5 米至 10 米,等效焦距為 30 毫米;
      開啟 2× 放大顯示功能後,對焦距離為 0.5 米至 20 米。
      為什麼我的 LiDAR 最遠對焦距離只有 10 米?如何才能達到 20 米的距離?
      預設 1× 模式下,LiDAR 的 ToF 感測器只工作於 10 米量程。如需擴展至 20 米對焦距離,可點擊手柄螢幕上的“+”號按鈕,將螢幕畫面設置為 2× 放大模式。
      DJI Focus Pro LiDAR 和 DJI LiDAR 焦點測距器(RS)的區別是什麼?
      DJI Focus Pro LiDAR 具有更遠的量程、更多的測距點數、更智慧的目標識別功能,帶來了更好的對焦體驗。
      LiDAR 的使用條件是什麼?
      應用於漫反射、大尺寸、高反射率(反射率>10%)的物體,不宜直接對準玻璃對焦,也不宜在煙霧濃厚或大霧天氣中使用。
      LiDAR 如何安裝在兔籠 1/4'' 螺絲孔上?
      首先,使用一字起子拆掉 LiDAR 安裝底座上的 1/4'' 螺絲,然後移除冷靴底座,最後將 LiDAR 通過 1/4'' 螺絲安裝到兔籠的螺絲孔上。另外,為了方便用戶拆裝,LiDAR 安裝座上的 1/4'' 螺絲未使用螺絲膠固定,如果在使用過程中發現螺絲有鬆動現象,可以用一字起子將其擰緊。
      如果在鏡頭支持的最近對焦距離內,發現 LiDAR 近距離對焦不準確,應該如何處理?
      建議使用手動標定法,在第一個標定點(0.5 米至 1.5 米)選擇距離為 0.5 米處標定,可以讓近距離對焦更加準確。
      如何標定才能讓遠處對焦更準確?
      建議使用兩點標定法,在第二個標定點(4 米至 5 米)選擇距離為 5 米處標定,可以讓遠處對焦更加精准。

      手柄

      廣域模式下,智慧識別框的顏色分別代表什麼含義?
      1. 白色框,表示被識別並持續跟焦的目標;
      2. 灰色框,表示被識別但不進行跟焦的目標;
      3. 黃色框,表示被識別並鎖定跟焦的目標;
      4. 紅色框,表示將要丟失跟蹤狀態的目標。
      手柄如何使用藍牙控制相機錄製?
      開啟相機和手柄的藍牙功能,點擊配對,連接成功後即可通過手柄控制相機錄製。如需獲取更多相容資訊,可點擊官網產品頁巡覽列“相機相容性查詢”版塊查看。
      手柄是否支持其他電池供電?
      手柄只支援 BG21 電池手柄供電,BG21 電池手柄和 DJI RS 3、DJI RS 4 電池手柄通用。
      手柄螢幕右側的 USB-C 介面有什麼用?
      手柄螢幕右側的 USB-C 介面是相機控制介面,可通過該介面控制相機快門。
      手柄如何校準 Focus Pro 電機?
      同時按下扳機鍵與 M 按鍵,即可快速校準電機。
      手柄安裝是否必須要相機安裝兔籠?
      大部分相機需要先安裝兔籠才能安裝手柄。
      在 AF 模式下,如何通過手柄切換自動對焦目標?
      在多人場景中,可以通過轉動手柄前置撥輪切換對焦目標。
      在 AMF 模式下,是否支援通過手柄切換自動對焦目標?
      AMF 模式下不支援目標切換。

      手輪

      手輪使用的電池規格有什麼要求?
      手輪採用市場上常用的 NP-F550 型號電池,尺寸要求為:長 71 毫米,寬 38.6 毫米,高 21.1 毫米。請按照規定尺寸購買。
      手輪電池卡澀或無法取出應如何處理?
      由於市場上 NP-F550 電池規格差異較大,如遇電池卡澀或無法取出的情況,可嘗試輕拍機身取出。
      手輪如何使用藍牙控制相機錄製?
      請在觸控式螢幕主頁向下滑動進入設置頁面,選擇“藍牙”,點擊即可與已開啟藍牙功能的相機進行配對。配對成功後,即可通過手輪控制相機錄製。如需獲取更多相容資訊,可點擊官網產品頁巡覽列“相機相容性查詢”版塊查看。
      如何快速調節手輪阻尼?
      長按扳機可進入手輪阻尼調節,轉動對焦手輪可調節阻尼大小。
      為什麼手輪阻尼調節完成後會回彈至某一位置?
      用戶在按下扳機調節手輪阻尼時,手輪已自動存儲當前焦點位置。阻尼調節完成後,手輪會自動回到當前的焦點位置。
      手輪如何和 Focus Pro 電機對頻?
      可通過長按手輪 M 按鍵啟動對頻,或在觸控式螢幕功能表設置中選擇“電機對頻”進入對頻模式;長按電機上的功能按鍵也可啟動對頻。
      手輪如何校準 Focus Pro 電機?
      同時按下扳機鍵與 M 按鍵,即可快速校準電機。
      手輪的射頻頻段是多少?是否會被圖傳等帶射頻的設備干擾?
      手輪的射頻頻段在 2.4 GHz,有可能會受到其他 2.4 GHz 設備干擾。
      如搭配 DJI 圖傳高亮監視器使用,請確保高亮屏射頻頻段調整為 5.8 GHz/DFS,以避免相互干擾。
      如何設置和清空 AB 點?
      按一下 A/B 按鍵設置 A 點,轉動對焦手輪至一定位置後再按一下 A/B 按鍵設置 B 點,繼續按 A/B 按鍵即可清空 AB 點。
      手輪背部的扳機按鍵有什麼作用?
      1. 長按扳機可以快速調整手輪阻尼。
      2. 在 LiDAR 執行輔助對焦時,可以通過扳機鎖定目標跟焦。
      手輪頂部的電子觸點有什麼功能?
      可以通過轉接 DJI 圖傳高亮監視器支架連接 DJI 圖傳高亮監視器。
      手輪的電池放電要求是什麼?
      為了確保手輪正常工作,建議所使用的電池在 -20℃ 至 45℃ 的環境溫度範圍內,電流放電能力大於 2.5 安,且電池電壓不低於 6.3 伏。

      跟焦電機

      Focus Pro 電機是否支持反向轉動?該如何設置?
      電機支持反向轉動,可在手柄或手輪的觸控式螢幕完成以下功能表設置。
      手柄:
      從觸控式螢幕主頁底部上滑,進入手柄設置介面,開啟撥輪反向功能,電機轉動方向將隨之反向。
      手輪:
      從觸控式螢幕主頁頂部下滑,進入設置介面,選擇“功能鍵反向”,可設置對焦手輪、光圈推杆、變焦推杆控制方向反向。
      Focus Pro 電機是否支持協力廠商供電?
      電機支援使用協力廠商電池供電;供電範圍為 2S~4S(7.4 伏~14.4 伏);建議使用官方 D-TAP 轉 USB-C 供電線連接協力廠商電池使用。
      FIZ 貼紙的作用是什麼?
      FIZ 貼紙可分別貼在不同電機上,用來區分各電機功能。
      Focus Pro 電機的燈語狀態有哪些?
      紅燈常亮:已通電未對頻
      綠燈常亮:通電且對頻成功
      黃燈常亮:正在對頻中
      紅燈或綠燈閃爍:電機行程未校準
      Focus Pro 電機如何切換 F、I、Z 通道?
      按一下電機功能按鍵即可切換 F、I、Z 通道。
      鏡頭標定檔(資料)保存在哪裡?
      保存在 Focus Pro 電機中。

      APP

      法蘭距是什麼?
      法蘭距是鏡頭與相機成像感測器之間的距離。由於相機卡口的不同或使用不同型號的轉接環,同一鏡頭的法蘭距可能各異,因此在 DJI Ronin app 中標定好鏡頭後,需要參照實際畫面調整法蘭距,以消除不同相機卡口或轉接環可能導致的對焦誤差。
      應何時調整法蘭距?
      在標定完鏡頭後,如果發現畫面仍然不清晰,可嘗試調整法蘭距。
      調整方法:
      1. 調整法蘭距推薦使用包裝內提供的對焦卡作為拍攝目標。
      2. 對照對焦卡觀察相機畫面的清晰度,進入 DJI Ronin app 內的法蘭距調整頁面後,點擊“+”或 “-” 微調。
      3. 當畫面調節清晰後,表明法蘭距已調整到位。

      搜尋更多資訊

      聯繫我們

      在綫客服

      週一至週日:9:00-21:00 (UTC+8)

      聯繫在綫客服

      熱綫服務

      普通話/廣東話:3853 3822
      英語:3709 4934
      週一至週日:9:00 - 21:00 (UTC+8)

      更多電話支持

      j9国际站微信公眾號

      DJI j9国际站創新品牌資訊、產品教學與官方售後服務,盡在於此

      更多官方公眾號

      DJI j9国际站服務小程序

      DJI j9国际站創新售後服務申請、服務資訊查詢、玩機技巧學習,一鍵直達